Lomas Hospitality: Rediseño 360° de Bodas Destino
Cómo convertimos un sitio web obsoleto en una plataforma de bodas destino con quiz IA, 6 idiomas y experiencia premium para Riviera Maya.
Lomas Hospitality: Rediseño 360°
Un cliente de hospitalidad con un sitio web de bodas destino que no convertía. La solución: un rediseño completo que incluye quiz con IA, soporte multiidioma y una experiencia premium.
El Problema
Lomas Hospitality opera resorts de lujo en Riviera Maya. Su vertical de bodas destino tenía potencial enorme pero su sitio web era un obstáculo:
- Diseño genérico de template
- Solo en inglés
- Sin personalización para el usuario
- Formularios de contacto que nadie llenaba
- Cero diferenciación cultural
- Diseño premium con videos de hero
- 6 idiomas con contexto cultural
- Quiz IA que recomienda venues
- Chat con IA para preguntas 24/7
- Especialización en bodas hindúes, mexicanas y occidentales
La Solución
Construimos una plataforma completa desde cero con Next.js 15:
Quiz con IA
5 minutos para encontrar el venue perfecto. El algoritmo analiza presupuesto, estilo, tamaño de grupo y preferencias culturales para recomendar los mejores resorts.
Chat Inteligente
Widget de Fluenty integrado para responder preguntas 24/7. Entrenado con contexto de cada resort, paquetes y políticas.
9 Resorts Premium
Desde El Dorado Royale hasta Palafitos Overwater. Cada resort con galería, capacidades, precios y características únicas.
6 Idiomas Nativos
Inglés, español, hindi, francés, portugués-BR y alemán. No traducciones literales—contexto cultural real para cada mercado.
Los Números
Stack Técnico
Lo que usamos para construir esto:
- Framework: Next.js 15 con App Router y Turbopack
- UI: HeroUI + Tailwind CSS v4
- Auth: Clerk para el dashboard de parejas
- IA: OpenAI + Vercel AI SDK para el quiz
- Chat: Fluenty (nuestro propio widget)
- i18n: Sistema de diccionarios con SEO por mercado
- Estado: Zustand con persistencia
Diferenciación Cultural
No es solo traducir. Es entender cada mercado:
Bodas Hindúes — Ceremonias de varios días, requisitos de cocina vegetariana, espacios para rituales específicos como el Sangeet y Mehndi.
Bodas Mexicanas — Tradiciones como el lazo, las arras, integración de mariachi, menús con cocina regional.
Mercado Alemán — Tono formal (Sie), énfasis en calidad y precisión, información detallada de contratos.
Mercado Brasileño — Tono cálido y familiar, énfasis en la experiencia grupal, flexibilidad en pagos.
El Quiz en Acción
El diferenciador principal. En 5 minutos:
- Estilo — Íntimo, clásico, grande o ultra-lujo
- Presupuesto — Desde $599 hasta $10,000+
- Cultura — Hindú, mexicana, occidental o fusión
- Tamaño — Desde 2 personas hasta 200+ invitados
- Extras — Photographer, DJ, decoración, transporte
El algoritmo cruza las respuestas con la base de datos de 9 resorts y 4 paquetes para dar una recomendación personalizada.
Resultados
Este proyecto sirvió como piloto para Fluenty. La API llegó a v2.7 iterando con usuarios reales:
- Widget de chat manejando preguntas en 6 idiomas
- Integración con el quiz para contexto de conversación
- Analytics de cada interacción para mejorar respuestas
El sitio está en producción y las métricas iniciales muestran un engagement significativamente mayor que el sitio anterior.
Lo Que Sigue
Este es un proyecto vivo. Próximas iteraciones:
- Booking directo — Reservar paquetes sin salir del sitio
- Dashboard de pareja — Tracking del proceso completo de planificación
- Integración con vendors — Conectar con fotógrafos, DJs, floristas locales
JJ